Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización 21 de abril de 2026.

HEADWAY SERVICIOS, S. DE R.L. DE C.V., así como HEADWAY, DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN, S.A. DE C.V. y SOLUCIONES INTEGRALES TARCO, S.A. DE C.V., sus filiales, subsidiarias, empresas controladas y/o controladoras, directivos, administradores, representantes y funcionarios (en lo sucesivo “HEADWAY”), con domicilio en Av. Colinas del Cimatario 301, Colinas del Cimatario, 76090 Santiago de Querétaro, Querétaro, México; con el carácter de responsable de los datos personales que llegue a proporcionar a HEADWAY, hace de su conocimiento y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral con el objeto de que conozca el tratamiento que se dará a sus datos personales, así como los procedimientos para ejercer los derechos que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo “LFPDPPP”) le otorga en su calidad de titular de los mismos.

1. DATOS PERSONALES Y FINALIDAD DEL USO DE ESTOS

Se entenderá por datos personales cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Usted puede navegar en el sitio de internet de HEADWAY (www.headway-realestate.com) así como entablar ciertas relaciones de hecho o jurídicas con HEADWAY, sin proporcionar datos personales. Para todas las personas que contacten a HEADWAY, incluidos aspirantes a trabajadores, trabajadores, proveedores, clientes y cualquiera otra persona con la que haya o no una relación laboral, comercial o jurídica de cualquier tipo, Usted puede proporcionar voluntariamente sus datos personales y estos serán utilizados para el cumplimiento normativo de HEADWAY -como lo es contar con la información de sus trabajadores, proveedores y clientes-, brindarle una atención personalizada, proporcionarle información y publicidad de HEADWAY, realizar encuestas de calidad, recabar los datos necesarios para ejecutar cualquier clase de relación que se tenga, o bien, para realizar los servicios que provee la empresa, como lo son:

Para las finalidades antes mencionadas, podremos requerir de Usted los siguientes datos personales:

Ningún dato anterior es considerado como sensible según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Al proporcionar sus datos personales a HEADWAY, Usted como titular de los mismos está aceptando que tiene conocimiento del presente aviso y que otorga su consentimiento para su tratamiento, salvo en aquellos casos en que la Ley dispense dicho consentimiento.

Las finalidades que requieren su consentimiento expreso son: (i) proporcionarle información y publicidad de HEADWAY, (ii) realizar encuestas de calidad y (iii) cualquier otra finalidad de mercadotecnia o publicidad.

Las finalidades que no requieren su consentimiento son las necesarias para la prestación de los servicios de diseño, construcción, asesoría y ejecución de proyectos industriales contratados o por contratar, así como el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica entre Usted y HEADWAY (artículo 9, fracción IV de la LFPDPPP y 25 de la Ley Federal del Trabajo para el caso de trabajadores).

En materia de datos financieros o patrimoniales, se considerará que Usted proporciona dichos datos para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica entre Usted como titular y HEADWAY como responsable, de conformidad con lo previsto en los artículos 7 y 9 de la LFPDPPP.

2. DATOS PERSONALES SENSIBLES

En términos de la LFPDPPP, si por cualquier motivo Usted proporcionara “Datos Sensibles”, aun cuando HEADWAY no solicita datos sensibles, es decir, aquellos que afecten a la esfera más íntima de la persona titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para esta, incluidos los datos personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual; estos datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. Por lo anterior de conformidad con lo establecido por el artículo 8 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus Datos Personales Sensibles, solicitándole que, en su caso, realice lo anterior por medio de cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca, o bien, nos indique si acepta o no el tratamiento de estos al correo electrónico: a.peralta@headway-realestate.com

3. RECABACIÓN DE DATOS

HEADWAY podrá recabar sus datos personales cuando Usted los proporcione directamente en las oficinas o sucursales del responsable, vía telefónica y/o correo electrónico y/o sitio web y/o mediante la aplicación de mensajería instantánea de nombre comercial WhatsApp u otras análogas, siendo siempre esta recopilación por conducto de medios lícitos.

4. LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, a fin de que no sean tratados para fines mercadotécnicos o publicitarios, Usted puede contactar personalmente a nuestro Departamento de Atención a Clientes encargado del tratamiento de datos personales, mismo que está ubicado en Av. Colinas del Cimatario 301, Colinas del Cimatario, 76090 Santiago de Querétaro, Querétaro, México; o bien, enviando un correo electrónico a a.peralta@headway-realestate.com a fin de que presente su solicitud de limitación.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

HEADWAY podrá llevar a cabo transferencias de sus datos sin su consentimiento cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de HEADWAY, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; así como cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero, de conformidad con las fracciones III y IV del artículo 36 de la LFPDPPP.

Razón a lo anterior, en el caso de que no manifieste oposición alguna mediante correo electrónico a la dirección a.peralta@headway-realestate.com, para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha dado su consentimiento para ello.

En este sentido, HEADWAY estará en posibilidad de compartir sus datos personales a terceros tales como empleados y colaboradores, aliados comerciales, prestadores de servicio, empresas subsidiarias o filiales quienes conocen este aviso de privacidad y sus finalidades; por lo que, ellos también deberán atender por su cuenta las disposiciones legales de privacidad hacia sus datos.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Para la protección de sus datos personales HEADWAY ha instrumentado medidas de seguridad de carácter administrativo, físico y técnico con el objeto de evitar pérdidas, mal uso y/o alteración de su información.

7. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer cuáles son sus datos personales que tiene HEADWAY, para qué se utilizan y las condiciones del uso que se les dan (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que sea eliminada de los registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Usted podrá ejercer sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento) presentando una solicitud por escrito o por correo electrónico ante el Departamento de Atención a Clientes designado por HEADWAY.

La solicitud deberá contener: (i) nombre del titular y, en su caso, de su representante; (ii) domicilio o correo electrónico para recibir notificaciones; (iii) descripción clara de los datos a los que se refiere la solicitud y el derecho ARCO que desea ejercer; y (iv) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

HEADWAY dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud, mismo que podrá prorrogarse por una sola vez por un período igual cuando así lo justifiquen las circunstancias. Para mayor información sobre el procedimiento, requisitos y formatos, favor de contactar al Departamento de Atención a Clientes en:

Se le informa atentamente que, en tratándose de la revocación de datos personales, dicha solicitud en ocasiones implicará que no se pueda sostener la relación que lo une a HEADWAY y por lo tanto ésta podrá ser rescindida o terminada, según sea el caso.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales. En tal caso HEADWAY se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la siguiente página de internet: www.headway-realestate.com o por cualquier otro medio de HEADWAY utilice para la difusión del aviso en cuestión.

Si el titular considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de “HEADWAY” o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia. Para mayor información le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.gob.mx/buengobierno.

Este Aviso de Privacidad complementa cualquier otro aviso de privacidad simplificado o corto que HEADWAY haya puesto a su disposición por ser el titular de sus datos personales y resulta supletorio en todo aquello que expresamente no refieran tales avisos.

← Regresar al inicio